Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. ledna 2026. Oakshadeflow s.r.o. (IČO: 12345678) se sídlem Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, Česká republika je správcem osobních údajů. Telefon: +420 222 555 333, email: [email protected].
1) Úvodní informace
Tento dokument popisuje, které osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem je zpracováváme, jaká jsou vaše práva a jak chráníme data. Zpracování probíhá v souladu s obecně závaznými právními předpisy včetně nařízení GDPR. Pokud máte dotaz ohledně zpracování, kontaktujte nás na emailu [email protected] nebo poštou na adresu Na Příkopě 12, Praha 1.
2) Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro plnění smlouvy, odpověď na poptávku a poskytování služeb. Typicky jde o jméno, kontaktní adresu, e-mail, telefon, údaje o nemovitosti a technické parametry nebo fotografie, které nám klient sdělí. Při návštěvě webu sbíráme technická data (IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas návštěvy) potřebná pro zajištění provozu webu a zabezpečení. Údaje o platbách zpracováváme pouze prostřednictvím smluvních partnerů poskytujících platební služby, pokud je klient využije.
3) Účely zpracování a právní důvody
Údaje zpracováváme za účelem poskytnutí konzultace, zpracování nabídky, plnění smlouvy, vyřízení reklamací a fakturace. Právními důvody jsou plnění smlouvy, oprávněný zájem správce (například vedení evidence zakázek a zajištění bezpečnosti) a souhlas subjektu (např. zasílání marketingových materiálů, pokud souhlas udělí). Při poskytnutí souhlasu máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním.
4) Cookies a technologie sledování
Web používá cookies pro základní provoz, bezpečnost a analytické účely. V cookie modalním okně můžete přijmout nebo odmítnout sledovací cookies. Technické cookies jsou nezbytné pro funkčnost webu. Analytická data využíváme výhradně v anonymizované podobě ke zlepšení služeb. Více o cookies najdete v dolní části webu a v nastavení prohlížeče můžete cookies spravovat nebo mazat.
5) Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, včetně doby potřebné pro uplatnění práv a plnění zákonných povinností (např. daňová evidence). Typicky fakturační a smluvní dokumentace se uchovává po dobu 10 let v souladu s účetními předpisy. Pro ostatní účely stanovíme rozumné retenční lhůty s ohledem na minimalizaci dat.
6) Příjemci a sdílení údajů
Údaje mohou být předány smluvním zpracovatelům, kteří s námi spolupracují (montážní partneři, poskytovatelé IT služeb, účetní služby, poskytovatelé platebních bran). S těmito subjekty máme smluvně upravené zpracování údajů. Údaje nezveřejňujeme třetím stranám za účelem komerčního prodeje. Pokud je k tomu právní povinnost, poskytneme údaje orgánům veřejné moci v rozsahu požadovaném zákonem.
7) Vaše práva
Máte právo žádat přístup k údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněných zájmů správce a uplatnit právo na přenositelnost údajů. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu v ČR (Úřad pro ochranu osobních údajů). Pro uplatnění práv nás kontaktujte na emailu [email protected] nebo na adrese správce.
8) Bezpečnost údajů
Provádíme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k interním systémům je řízen a omezen na oprávněné pracovníky. Pravidelně přezkoumáváme bezpečnostní postupy a provádíme aktualizace. Přenos citlivých dat mezi vámi a námi probíhá přes zabezpečené kanály (HTTPS).
9) Změny zásad a kontakt
Tuto politiku můžeme aktualizovat. Datum platnosti je uvedeno v hlavičce. V případě dotazů nebo pro uplatnění práv kontaktujte správce: Oakshadeflow s.r.o., Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, email [email protected], telefon +420 222 555 333. Pro informace o obchodních podmínkách navštivte stránku Obchodní podmínky.